Дата последней редакции: 12 июня 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Kuzovnoy-remont.by (далее — «Сайт»), а также описывает меры по обеспечению безопасности этих данных.
Используя Сайт, оставляя заявку через форму обратной связи или связываясь с нами по телефону, мессенджеру Telegram или Viber, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
1. Оператор персональных данных
Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является автосервис «Кузовной ремонт.бай», расположенный по адресу: г. Минск, ул. Гурского, 30А, корпус 4.
Контактная информация:
— Телефон: +375 (33) 362-15-78
— Email: kuzov.minsk.by@gmail.com
2. Какие данные мы собираем
В процессе пользования Сайтом и его сервисами мы можем собирать следующие категории информации:
— Имя пользователя (при заполнении формы обратной связи)
— Номер телефона (для обратного звонка и связи)
— Адрес электронной почты (при отправке заявки на email)
— Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещения, время и продолжительность визита (собираются автоматически через cookies и системы веб-аналитики)
— Данные, передаваемые при общении через мессенджеры Telegram и Viber (имя пользователя, номер телефона)
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
— Связь с клиентом для уточнения деталей заказа и предоставления услуг кузовного ремонта
— Согласование стоимости работ и сроков их выполнения
— Уведомление о статусе ремонта автомобиля
— Улучшение качества обслуживания на основе обратной связи
— Анализ работы Сайта и его статистики (через системы веб-аналитики)
— Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного посредством заполнения формы обратной связи или иного добровольного предоставления данных. Согласие может быть отозвано в любой момент путём обращения по контактным данным, указанным в разделе 1.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
— Передача данных платёжным системам и службам доставки (если потребуется по запросу клиента)
— Передача по запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
— Использование сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) и серверов мессенджеров (Telegram, Viber) — данные обрабатываются на серверах соответствующих компаний согласно их собственным политикам конфиденциальности
6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего контакта. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.
7. Использование файлов cookies
Сайт использует файлы cookies для следующих целей:
— Запоминание настроек пользователя
— Сбор анонимной статистики посещаемости
— Улучшение работы Сайта
Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
8. Защита персональных данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:
— Использование защищённого соединения HTTPS на всём Сайте
— Ограничение доступа к данным только уполномоченных лиц
— Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
— Защиту административной зоны паролями и средствами защиты от вторжений
9. Права пользователя
В соответствии с законодательством Республики Беларусь о персональных данных, вы имеете право:
— Получить информацию о факте обработки ваших данных и о том, какие именно данные обрабатываются
— Требовать изменения, блокировки или удаления своих данных, если они неточны, неполны или устарели
— Отозвать ранее данное согласие на обработку данных
— Обжаловать действия оператора в уполномоченный государственный орган
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 1.
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Существенные изменения публикуются на главной странице Сайта.
11. Контакты для вопросов
Если у вас возникли вопросы относительно обработки персональных данных или настоящей Политики, свяжитесь с нами:
— Адрес: г. Минск, ул. Гурского, 30А, корпус 4
— Телефон: +375 (33) 362-15-78
— Email: kuzov.minsk.by@gmail.com
— Часы работы: Понедельник–Пятница, с 9:00 до 18:00
